الشروط والأحكام

01 التعريف بالموقع

يشير اسم Cleopatra Style في هذه الشروط والأحكام إلى المتجر الإلكتروني وموقعه الإلكتروني والخدمات والمنتجات التي يتم توفيرها من خلال الموقع.

الموقع الإلكتروني:

الرائسية

02 استخدام الموقع

يحق لك استخدام الموقع لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه الشروط والأحكام والقوانين واللوائح المعمول بها.

لا يجوز استخدام الموقع بطريقة تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

• عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل الموقع.
• عدم استخدام بيانات أو محتوى الموقع بطريقة غير مصرح بها.
• عدم تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عند إجراء الطلبات.

03 المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والوصف والأسعار والمقاسات والتوفر.

قد تختلف ألوان المنتجات المعروضة على الشاشة قليلًا عن اللون الفعلي للمنتج بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة والتصوير.

نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو العروض أو توفرها في أي وقت، مع مراعاة الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل وفقًا للأنظمة المعمول بها.

04 الطلبات والشراء

عند إتمام عملية شراء من خلال الموقع، فإنك تؤكد أن المعلومات التي قدمتها صحيحة وكاملة.

يحق للمتجر مراجعة الطلب قبل تأكيده، وقد يتم رفض أو إلغاء الطلب في بعض الحالات، مثل عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو وجود مشكلة في بيانات الطلب أو الدفع.

05 الدفع

تتوفر طرق الدفع الموضحة أثناء عملية إتمام الطلب.

عند استخدام وسيلة دفع إلكترونية، قد تتم معالجة عملية الدفع من خلال مزود خدمة دفع خارجي، وتخضع عملية الدفع لشروط وسياسات مزود الخدمة المعني.

لا نطلب منك مشاركة كلمات المرور أو أرقام البطاقات البنكية الكاملة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

06 الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة على موقعنا.

تختلف مدة التوصيل حسب عنوان العميل وشركة الشحن والظروف التشغيلية. وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن سيطرة المتجر.

تقع على العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.

07 الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.

ننصح العملاء بمراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال قبل إتمام عملية الشراء.

08 الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية والرسومات، مملوكة لـ Cleopatra Style أو مستخدمة بموجب ترخيص أو إذن.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.

09 الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدام الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10 الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية.

11 توفر الموقع والخدمات

نسعى إلى الحفاظ على تشغيل الموقع وتوفر الخدمات بشكل مستمر، إلا أنه قد تحدث أحيانًا عمليات صيانة أو أعطال تقنية أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.

قد يتم تعليق أو تعديل بعض الخدمات مؤقتًا عند الحاجة إلى ذلك.

12 حدود المسؤولية

نبذل جهودًا معقولة للتأكد من دقة المعلومات الموجودة على الموقع، إلا أننا لا نضمن أن جميع المعلومات ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع في جميع الأوقات.

لا تنطبق أي من هذه الشروط بما يؤدي إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق أو ضمانات لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

13 تعديل الشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لمواكبة التطورات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط المعدلة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

14 القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.

ويتم التعامل مع أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات وفقًا للجهات والاختصاصات القضائية المختصة.

15 التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا.

اسم المتجر: Cleopatra Style

الموقع الإلكتروني:

الرائسية

العنوان: عجمان، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف وواتساب: +971 50 613 7375